Süre, fiyat, öğrenci-personel sınırı ve pakete dahil temel özellikleri belirleyin.
Okulunuzu uçtan uca yönetin
Bu kılavuz; platform yöneticisinden okul yöneticisine, öğretmenden servis sürücüsüne, öğrenciden veliye kadar her rolün günlük işlerini gerçek Mentora ekranları üzerinden anlatır.
Menü adını veya yapmak istediğiniz işlemi daha kısa yazarak yeniden arayın.
Başlamadan önce
Doğru adres, okul kodu ve kullanıcı rolüyle güvenli bir başlangıç yapın.
Hangi kullanıcı nereden giriş yapar?
| Rol | Giriş noktası | Gerekli bilgiler |
|---|---|---|
| Platform yöneticisi | Ana web giriş ekranı | E-posta ve parola |
| Okul yöneticisi | Ana web giriş ekranı | E-posta, parola ve gerektiğinde okul kodu |
| Öğretmen ve personel | Öğretmen-personel mobil uygulaması veya web paneli | Okul kodu, e-posta ve parola |
| Öğrenci ve veli | Öğrenci-veli mobil uygulaması | Okul kodu, kullanıcı bilgisi; öğrenci için okul numarası |
| Sürücü ve yardımcı | Öğretmen-personel mobil uygulaması | Okul kodu, e-posta ve parola |
İlk giriş kontrolü
- Türkçe dilinin seçili olduğunu doğrulayın.
- Profil adı ve okul bilgisini kontrol edin.
- Bildirim iznini mobil cihazda onaylayın.
- Parolanızı ilk girişte değiştirin.
- Yetkiniz dışındaki menüleri okul yöneticisine bildirin.
- Tarih ve saat diliminin okul konumuyla uyumlu olduğunu doğrulayın.
Platform yönetimi
Okulları, paketleri, abonelikleri ve ortak sistem ayarlarını tek merkezden yönetin.
Gösterge paneli; aktif okul, öğrenci, öğretmen, gelir ve abonelik durumunu özetler. Buradaki sayılar bir işlem ekranı değil, olağan dışı değişiklikleri fark etmeniz için erken uyarı alanıdır.
Yeni okulun yaşam döngüsü
- Başvuruyu inceleyin. Okul başvuruları ekranında kurum, yetkili, iletişim ve seçilen paket bilgilerini kontrol edin.
- Paketi ve süreyi doğrulayın. Öğrenci-personel sınırları ile ek modüllerin okul ihtiyacına uyduğundan emin olun.
- Okulu onaylayın. Onayla birlikte okul veritabanı ve yönetici hesabı hazırlanır; işlem tamamlanana kadar kaydı tekrar göndermeyin.
- Alan adını test edin. Alt alan adı kullanılan kurulumlarda DNS kaydının okula yönlendiğini ve SSL sertifikasının açıldığını kontrol edin.
- İlk giriş bilgisini iletin. Okul kodu, yönetici e-postası ve geçici parolayı yalnızca yetkili kişiye gönderin.
Paket, özellik ve abonelik yönetimi
Ulaşım, çevrim içi sınav veya web sitesi gibi sonradan açılabilen modülleri tanımlayın.
Dönem, ödeme durumu ve faturayı izleyin; hatalı kaydı silip yeniden oluşturmanız gerektiğinde okulun aktifliğini ayrıca kontrol edin.
Ödeme sağlayıcısından gelen sonuç ile Mentora'daki abonelik durumunu karşılaştırın.
Ortak sistem ayarları
E-posta, ödeme, bildirim, tarih biçimi, varsayılan dil, logo ve landing sayfası ayarları tüm platformu etkiler. Canlı ortamda değişiklik yaptıktan sonra önbelleği temizleyin ve hem gizli pencerede hem de bir okul alan adında sonucu doğrulayın.
Okulun ilk kurulumu
Kurulum sihirbazını doğru sırayla tamamlayarak sonraki ekranların boş veya tutarsız görünmesini önleyin.
Önerilen kurulum sırası
- Okul profili: kurum adı, adres, telefon, e-posta, logo, saat dilimi ve tarih biçimini kaydedin.
- Eğitim yılı ve dönem: aktif eğitim yılını oluşturun; başlangıç-bitiş tarihleri ile dönemleri tanımlayın.
- Akademik yapı: eğitim dili, bölüm, sınıf, şube, grup ve vardiya kayıtlarını hazırlayın.
- Dersler: zorunlu ve seçmeli dersleri oluşturun; sınıf ve öğretmen eşleştirmelerini yapın.
- Kullanıcılar: öğretmen, personel, öğrenci ve veli kayıtlarını ekleyin.
- Takvim: ders programı, tatiller ve sınav dönemlerini tanımlayın.
- İletişim: e-posta, bildirim ve uygulama ayarlarını test edin.
Akademik yapı ve ders programı
Sınıf, şube, ders ve öğretmen ilişkisini bir kez doğru kurun; tüm akademik işlemler bu yapıdan beslensin.
Sınıf ve ders ilişkisi
Derslerin işlendiği dili tanımlar. Aynı okulda birden fazla eğitim dili kullanılabilir.
Sınıf seviyesini ve fiziksel öğrenci grubunu birbirinden ayırır. Örneğin 6. sınıf ve 6/A.
Sınıftaki tüm öğrencilere atanır ve programda ortak görünür.
Yalnızca seçilen öğrenci grubuna atanır; atama tamamlanmadan öğrenci ekranında görünmez.
Ders programı hazırlama
- Sınıf ve şubeyi, ardından haftanın gününü seçin.
- Ders başlangıç-bitiş saatlerini ve teneffüs aralıklarını belirleyin.
- Dersi, öğretmeni ve varsa dersliği seçin.
- Aynı öğretmenin başka bir sınıfta aynı saatte dersi olup olmadığını kontrol edin.
- Programı kaydedip öğretmen ve öğrenci uygulamasından görünürlüğünü doğrulayın.
Kullanıcılar, roller ve yetkiler
Her kullanıcıya yalnızca işi için gereken ekranları açın; öğrenci-veli bağını kayıt sırasında doğru kurun.
Öğrenci ve veli kaydı
- Öğrenci profilinde ad, doğum tarihi, sınıf-şube, okul numarası ve kabul tarihini girin.
- Veliyi mevcut kayıtlardan seçin veya yeni veli oluşturun. Telefon ve e-posta bilgisinin benzersiz olduğundan emin olun.
- Varsa kardeş öğrencileri aynı veli hesabına bağlayın; veli tek oturumdan çocuklar arasında geçiş yapabilir.
- Ücret, ulaşım, seçmeli ders ve sağlık bilgilerinin zorunluluğunu okul politikanıza göre tamamlayın.
- Mobil giriş için okul kodu, öğrenci numarası ve geçici parolayı güvenli kanaldan iletin.
Öğretmen ve personel
Öğretmen kaydında branş ve ders ataması; diğer personelde görev, departman ve rol ataması belirleyicidir. Sürücü veya yardımcı olarak çalışacak personeli ayrıca ulaşım aracına ve güzergâha bağlayın.
Rol ve izin mantığı
Önce görev temelli rol oluşturun, ardından listeleme, ekleme, düzenleme ve silme izinlerini ayrı ayrı verin. “Muhasebe”, “Kayıt görevlisi” ve “Servis sorumlusu” gibi dar kapsamlı roller, ortak yönetici hesabı kullanmaktan daha güvenlidir.
Ders, konu, materyal ve ödev
Öğretmenin planladığı içeriğin öğrenciye ulaşmasından teslim değerlendirmesine kadar bütün akış.
Ders içeriği hazırlama
- Öğretmen, kendisine atanmış sınıf ve dersi seçer.
- Ders başlığını ve açıklamasını oluşturur; ilgili konuları dersin altında sıralar.
- PDF, belge, görsel, video veya güvenilir bağlantıyı materyal olarak ekler.
- Yayınlanan içerik öğrencinin Dersler ekranında görünür; veli de çocuğunun akademik akışını izleyebilir.
Ödevin uçtan uca akışı
- Öğretmen: sınıf, ders, başlık, açıklama, son teslim zamanı ve ek dosyayı belirler.
- Öğrenci: mobil uygulamadaki Ödevler ekranından yönergeyi açar ve dosya/yanıt gönderir.
- Öğretmen: Teslimler ekranında gönderiyi inceler; puan ve geri bildirim girer.
- Öğrenci ve veli: sonuç, öğretmen notu ve teslim durumunu aynı kayıtta görür.
Öğrenci ücretleri, gider ve bordro
Borç oluşturma, tahsilat, makbuz, gider ve personel maaş süreçlerini birbirinden ayırarak izleyin.
Öğrenci ücreti oluşturma ve tahsilat
- Ücret türünü oluşturun; zorunlu veya isteğe bağlı olduğunu belirleyin.
- Sınıf, öğrenci veya gruba ücret atayın; taksit ve son ödeme tarihlerini düzenleyin.
- İndirim, muafiyet ve gecikme ücretini ayrı alanlarda kaydedin.
- Nakit/banka ödemesini panelden işleyin veya çevrim içi ödeme bağlantısını veliye açın.
- İşlem başarılı olduktan sonra makbuzu indirin ve borç bakiyesini kontrol edin.
Gider, gelir ve maaş
Kategori, tarih, tutar, ödeme yöntemi, açıklama ve belge ile kaydedilir.
Öğrenci ücreti dışında kalan kurum gelirleri ayrı kategorilerde izlenir.
Temel ücret, ek ödeme ve kesintiler personel bazında tanımlanır.
Dönem için oluşturulur, ödeme durumu kaydedilir ve personel kendi bordrosunu görüntüler.
Servis ve ulaşım yönetimi
Araç ve güzergâh kurulumundan canlı sefere, yolcu yoklamasından veli talebine kadar bütün ulaşım akışı.
Yönetici kurulumu
- Araç plaka, kapasite, model ve geçerlilik bilgilerini oluşturun.
- Durakları konum, sıra ve planlanan saat bilgisiyle kaydedin.
- Güzergâha durakları doğru sırada ekleyin; gidiş ve dönüş yönlerini kontrol edin.
- Aracı, sürücüyü ve yardımcıyı güzergâha ve vardiyaya atayın.
- Öğrenci/personel yolcularını biniş-iniş durağıyla plana ekleyin.
- Ulaşım ücretini gerekiyorsa ücret yönetimiyle ilişkilendirin.
Sürücünün günlük seferi
- Öğretmen-personel uygulamasında Bugünkü Seferim alanını açın.
- Araç, rota, durak ve yolcu listesini kontrol edip Seferi Başlat seçeneğine dokunun.
- Her durakta gelen/gelmeyen yolcuyu işaretleyin ve durağa ulaşıldığını kaydedin.
- Gecikme, araç sorunu veya gelmeyen yolcu gibi durumu Sorun Bildir alanından iletin.
- Son duraktan sonra seferi tamamlayın; eksik yoklama varsa uygulamanın uyarısını giderin.
Veli ve öğrenci tarafı
Veli, çocuğunun mevcut planını ve canlı sefer durumunu görür; yeni kayıt, durak değişikliği veya dönem yenileme talebi gönderebilir. Talebin “Bekliyor” olması, yönetici onayı tamamlanmadığı anlamına gelir. Öğrenci yalnızca kendisine atanmış güzergâhı görür.
Mobil uygulamalarda rol bazlı kullanım
Her rolün ana ekranı, günlük yapacağı işi öne çıkarır. Görünmeyen özellikler çoğunlukla rol izni veya paket kapsamıyla ilgilidir.
Öğretmen
- Ders programını ve yaklaşan dersleri görür.
- Ders, konu ve materyal ekler.
- Ödev yayınlar, teslimleri değerlendirir.
- Sınıf yoklaması alır ve geçmiş yoklamayı inceler.
- Sınav notu girer, öğrenci gelişimini izler.
- Duyuru, bildirim ve sohbet ile iletişim kurar.
- Öğrenci günlüğüne olumlu/olumsuz not ekler.
- İzin talebi ve bordro işlemlerini görür.
Diğer personel
Personelin ana ekranı kendisine verilen role göre şekillenir. Muhasebe personeli ücret ve giderlere, kayıt görevlisi öğrenci işlemlerine, servis sorumlusu ulaşım ekranlarına erişir. “Personel yoklaması”, “İzinler” ve “Bordro” ortak kullanım alanlarıdır.
Öğrenci
- Ders programı, dersler, konular ve materyalleri açar.
- Ödevi teslim eder ve öğretmen geri bildirimini görür.
- Çevrim içi sınava süre içinde katılır.
- Sınav takvimi, sonuç ve devam durumunu izler.
- Duyuru, sohbet, galeri ve öğrenci günlüğünü görür.
- Atanmışsa servis planı ve canlı rota bilgisini açar.
Veli
- Ana ekrandaki çocuk seçiciden takip edeceği öğrenciyi belirler.
- Devam, ders programı, ödev, sınav sonucu ve günlük notlarını inceler.
- Ücretler ekranında vade ve kalan bakiyeyi görür; açıksa çevrim içi ödeme yapar.
- Ulaşım planı ve canlı seferi takip eder; değişiklik talebini uygulamadan gönderir.
- Okul duyurularını okur ve izin verilen kullanıcılarla sohbet eder.
Öğrenci günlüğü
Öğretmen, günlük kategorisini ve öğrenciyi seçerek gözlem notu ekler. Notun olumlu veya gelişim gerektiren türde olması raporlarda ayrı izlenir. Okul politikasına göre veli ve öğrenci bu kayıtları mobil uygulamada okuyabilir.
Landing ve okul web sitesi
Platformun kurumsal sayfasını ve her okulun kendi tanıtım-kayıt alanını ayrı içeriklerle yönetin.
Platform landing sayfası
Platform yöneticisi; logo, renkler, ana görsel, özellikler, paketler, sık sorulan sorular, iletişim ve uygulama indirme bağlantılarını yönetir. Değişiklikten sonra hem masaüstü hem mobil görünümü ve WhatsApp bağlantı önizlemesini kontrol edin.
Okulun kendi web sitesi
- Okul logosu, iletişim bilgisi ve sosyal bağlantıları ekleyin.
- Ana sayfa slider görsellerini yeterli çözünürlükte yükleyin; metnin menü altında kalmadığını mobilde de kontrol edin.
- Hakkımızda, istatistikler, galeri, duyuru ve sık sorulan sorular içeriklerini doldurun.
- Çevrim içi kayıt formunda zorunlu alanları ve onay metinlerini belirleyin.
- İletişim ve kayıt formunu gerçek bir e-posta ile test edin; başvurunun panelde oluştuğunu doğrulayın.
Uçtan uca iş senaryoları
Bir işlemin hangi rolde başlayıp nerede tamamlandığını hızlıca görün.
Yeni okul başvurusundan ilk derse
- Okul yetkilisi landing sayfasından başvuruyu gönderir.
- Platform yöneticisi başvuruyu, paketi ve alan adını onaylar.
- Okul yöneticisi kurulum sihirbazını tamamlar; eğitim yılı, sınıf ve dersleri oluşturur.
- Öğretmen, öğrenci ve veli kayıtları eklenir; giriş bilgileri paylaşılır.
- Ders programı yayımlanır; öğretmen ilk ders içeriğini ekler.
- Öğrenci mobil uygulamada dersi görür, veli de çocuğun programını izler.
Yeni öğrencinin kaydı ve veli hesabı
- Kayıt görevlisi öğrenciyi sınıf ve şubesiyle oluşturur.
- Veli hesabını ekler veya mevcut veliyi öğrenciye bağlar.
- Ücret planı, seçmeli ders ve gerekiyorsa servis planı atanır.
- Okul kodu ve geçici giriş bilgileri veliye iletilir.
- Veli uygulamada çocuğu seçer; ücret, ders ve bildirim alanlarını kontrol eder.
Ödevin hazırlanması, teslimi ve değerlendirilmesi
- Öğretmen dersi seçip ödevi ve son teslim zamanını yayımlar.
- Öğrenci bildirime dokunur, yönergeyi okur ve çalışmasını yükler.
- Öğretmen teslimi açar; puan ve açıklayıcı geri bildirim ekler.
- Öğrenci sonucu, veli de teslim ve değerlendirme durumunu görür.
Çevrim içi sınav günü
- Öğretmen soru bankasını ve sınav ayarlarını tamamlayıp sınavı yayımlar.
- Öğrenci başlangıç saatinde sınavı açar ve süre içinde gönderir.
- Sistem nesnel soruları değerlendirir; öğretmen açık uçlu yanıtları inceler.
- Sonuç yayımlanınca öğrenci ve veli raporu görür; okul başarı dağılımını inceler.
Ücretin oluşturulması ve veli ödemesi
- Muhasebe ücret türünü ve taksitleri öğrenciye atar.
- Veli mobil uygulamada tutar ve son ödeme tarihini görür.
- Çevrim içi ödeme açıksa ödeme sağlayıcısı üzerinden işlemi tamamlar.
- Başarılı işlem Mentora'ya döner; bakiye güncellenir ve makbuz oluşur.
- Muhasebe işlem kaydı ile banka sonucunu karşılaştırır.
Servis kaydı ve günlük sefer
- Veli servis kaydı veya durak değişikliği talebini gönderir.
- Servis sorumlusu kapasite ve rota uygunluğunu kontrol ederek talebi onaylar.
- Sürücü günlük seferi başlatır ve duraklarda yolcu yoklamasını alır.
- Veli canlı durumu izler; okul gecikme veya sorun kaydını panelden görür.
- Sürücü son durakta seferi tamamlar; yoklama raporu saklanır.
Personel izni ve bordro
- Personel izin türünü, tarihleri ve gerekçeyi seçerek talep gönderir.
- Yetkili yönetici talebi inceler ve onaylar veya açıklamayla reddeder.
- Onaylanan izin devam raporuna yansır.
- Dönem sonunda maaş, ek ödeme ve kesintilerle bordro oluşturulur.
- Personel mobil uygulamadan bordro durumunu ve indirilebilir çıktıyı görür.
Sorun giderme ve güvenli kullanım
Bir ekran boş geldiğinde veya işlem tamamlanmadığında önce veri ilişkisini ve kullanıcı yetkisini kontrol edin.
Rol izni, okul paketindeki özellik ve modülün etkinlik durumunu sırayla kontrol edin.
Aktif eğitim yılı, sınıf-şube, ders ve öğretmen atamasının önceden oluşturulduğunu doğrulayın.
Okul kodu, hesap durumu, e-posta/öğrenci numarası ve parolayı kontrol edin; okulun aboneliği aktif olmalıdır.
Cihaz izni, uygulama bildirim ayarı, FCM servis dosyası ve kullanıcının bildirim hedefini kontrol edin.
İşlem günlüğündeki sağlayıcı yanıtını inceleyin; aynı işlemi tekrar oluşturmadan önce banka sonucunu doğrulayın.
Dosyanın depolamada bulunduğunu, bağlantının HTTPS kullandığını ve yükleme boyutunun sınırı aşmadığını kontrol edin.
Güvenlik kontrol listesi
- Ortak yönetici hesabı kullanmayın.
- Rollere en az gerekli yetkiyi verin.
- Geçici parolaları ilk girişte değiştirin.
- Düzenli veritabanı ve dosya yedeği alın.
- E-posta ve ödeme anahtarlarını sohbetle paylaşmayın.
- Silme işleminden önce rapor veya dışa aktarım alın.
- Canlı değişiklikleri test hesabıyla doğrulayın.
- Personel ayrıldığında hesabını hemen pasifleştirin.