Mentora Kullanım Kılavuzu
Ana sayfaya dön
Mentora çalışma rehberi

Okulunuzu uçtan uca yönetin

Bu kılavuz; platform yöneticisinden okul yöneticisine, öğretmenden servis sürücüsüne, öğrenciden veliye kadar her rolün günlük işlerini gerçek Mentora ekranları üzerinden anlatır.

Mevcut sürüm kapsamı Web paneli, okul sitesi, öğrenci-veli uygulaması ve öğretmen-personel uygulaması
01

Başlamadan önce

Doğru adres, okul kodu ve kullanıcı rolüyle güvenli bir başlangıç yapın.

Hangi kullanıcı nereden giriş yapar?

RolGiriş noktasıGerekli bilgiler
Platform yöneticisiAna web giriş ekranıE-posta ve parola
Okul yöneticisiAna web giriş ekranıE-posta, parola ve gerektiğinde okul kodu
Öğretmen ve personelÖğretmen-personel mobil uygulaması veya web paneliOkul kodu, e-posta ve parola
Öğrenci ve veliÖğrenci-veli mobil uygulamasıOkul kodu, kullanıcı bilgisi; öğrenci için okul numarası
Sürücü ve yardımcıÖğretmen-personel mobil uygulamasıOkul kodu, e-posta ve parola
Okul kodu neden önemlidir?Aynı Mentora altyapısında birden fazla okul çalışabilir. Okul kodu, mobil uygulamanın doğru okulun veritabanına ve ayarlarına bağlanmasını sağlar.

İlk giriş kontrolü

  • Türkçe dilinin seçili olduğunu doğrulayın.
  • Profil adı ve okul bilgisini kontrol edin.
  • Bildirim iznini mobil cihazda onaylayın.
  • Parolanızı ilk girişte değiştirin.
  • Yetkiniz dışındaki menüleri okul yöneticisine bildirin.
  • Tarih ve saat diliminin okul konumuyla uyumlu olduğunu doğrulayın.
02

Platform yönetimi

Okulları, paketleri, abonelikleri ve ortak sistem ayarlarını tek merkezden yönetin.

Platform paneliGösterge paneli

Gösterge paneli; aktif okul, öğrenci, öğretmen, gelir ve abonelik durumunu özetler. Buradaki sayılar bir işlem ekranı değil, olağan dışı değişiklikleri fark etmeniz için erken uyarı alanıdır.

Platform gösterge paneliOkullar ve abonelikler için genel durum görünümü

Yeni okulun yaşam döngüsü

  1. Başvuruyu inceleyin. Okul başvuruları ekranında kurum, yetkili, iletişim ve seçilen paket bilgilerini kontrol edin.
  2. Paketi ve süreyi doğrulayın. Öğrenci-personel sınırları ile ek modüllerin okul ihtiyacına uyduğundan emin olun.
  3. Okulu onaylayın. Onayla birlikte okul veritabanı ve yönetici hesabı hazırlanır; işlem tamamlanana kadar kaydı tekrar göndermeyin.
  4. Alan adını test edin. Alt alan adı kullanılan kurulumlarda DNS kaydının okula yönlendiğini ve SSL sertifikasının açıldığını kontrol edin.
  5. İlk giriş bilgisini iletin. Okul kodu, yönetici e-postası ve geçici parolayı yalnızca yetkili kişiye gönderin.
OkullarKurum durumu, paket ve erişim bilgileri burada izlenir

Paket, özellik ve abonelik yönetimi

Paketler

Süre, fiyat, öğrenci-personel sınırı ve pakete dahil temel özellikleri belirleyin.

Eklentiler

Ulaşım, çevrim içi sınav veya web sitesi gibi sonradan açılabilen modülleri tanımlayın.

Abonelik faturaları

Dönem, ödeme durumu ve faturayı izleyin; hatalı kaydı silip yeniden oluşturmanız gerektiğinde okulun aktifliğini ayrıca kontrol edin.

İşlem kayıtları

Ödeme sağlayıcısından gelen sonuç ile Mentora'daki abonelik durumunu karşılaştırın.

Paket yönetimiHer okulun kullanabileceği modülleri ve sınırları tanımlayın

Ortak sistem ayarları

E-posta, ödeme, bildirim, tarih biçimi, varsayılan dil, logo ve landing sayfası ayarları tüm platformu etkiler. Canlı ortamda değişiklik yaptıktan sonra önbelleği temizleyin ve hem gizli pencerede hem de bir okul alan adında sonucu doğrulayın.

Sistem ayarlarıGenel, e-posta, ödeme ve uygulama yapılandırması
03

Okulun ilk kurulumu

Kurulum sihirbazını doğru sırayla tamamlayarak sonraki ekranların boş veya tutarsız görünmesini önleyin.

Okul yönetimi gösterge paneliGünlük akademik ve mali durumun merkezi görünümü

Önerilen kurulum sırası

  1. Okul profili: kurum adı, adres, telefon, e-posta, logo, saat dilimi ve tarih biçimini kaydedin.
  2. Eğitim yılı ve dönem: aktif eğitim yılını oluşturun; başlangıç-bitiş tarihleri ile dönemleri tanımlayın.
  3. Akademik yapı: eğitim dili, bölüm, sınıf, şube, grup ve vardiya kayıtlarını hazırlayın.
  4. Dersler: zorunlu ve seçmeli dersleri oluşturun; sınıf ve öğretmen eşleştirmelerini yapın.
  5. Kullanıcılar: öğretmen, personel, öğrenci ve veli kayıtlarını ekleyin.
  6. Takvim: ders programı, tatiller ve sınav dönemlerini tanımlayın.
  7. İletişim: e-posta, bildirim ve uygulama ayarlarını test edin.
Sırayı atlamayın.Sınıf veya eğitim yılı oluşturulmadan öğrenci eklemek; öğretmen-ders eşleştirmesi yapılmadan program hazırlamak, sonraki seçim kutularının boş gelmesine neden olur.
04

Akademik yapı ve ders programı

Sınıf, şube, ders ve öğretmen ilişkisini bir kez doğru kurun; tüm akademik işlemler bu yapıdan beslensin.

Sınıf ve ders ilişkisi

Eğitim dili

Derslerin işlendiği dili tanımlar. Aynı okulda birden fazla eğitim dili kullanılabilir.

Sınıf ve şube

Sınıf seviyesini ve fiziksel öğrenci grubunu birbirinden ayırır. Örneğin 6. sınıf ve 6/A.

Zorunlu ders

Sınıftaki tüm öğrencilere atanır ve programda ortak görünür.

Seçmeli ders

Yalnızca seçilen öğrenci grubuna atanır; atama tamamlanmadan öğrenci ekranında görünmez.

Ders programı hazırlama

AkademikDers Programı
  1. Sınıf ve şubeyi, ardından haftanın gününü seçin.
  2. Ders başlangıç-bitiş saatlerini ve teneffüs aralıklarını belirleyin.
  3. Dersi, öğretmeni ve varsa dersliği seçin.
  4. Aynı öğretmenin başka bir sınıfta aynı saatte dersi olup olmadığını kontrol edin.
  5. Programı kaydedip öğretmen ve öğrenci uygulamasından görünürlüğünü doğrulayın.
Ders programıSınıf, şube, ders ve öğretmen saatlerini birlikte yönetin
05

Kullanıcılar, roller ve yetkiler

Her kullanıcıya yalnızca işi için gereken ekranları açın; öğrenci-veli bağını kayıt sırasında doğru kurun.

Öğrenci ve veli kaydı

  1. Öğrenci profilinde ad, doğum tarihi, sınıf-şube, okul numarası ve kabul tarihini girin.
  2. Veliyi mevcut kayıtlardan seçin veya yeni veli oluşturun. Telefon ve e-posta bilgisinin benzersiz olduğundan emin olun.
  3. Varsa kardeş öğrencileri aynı veli hesabına bağlayın; veli tek oturumdan çocuklar arasında geçiş yapabilir.
  4. Ücret, ulaşım, seçmeli ders ve sağlık bilgilerinin zorunluluğunu okul politikanıza göre tamamlayın.
  5. Mobil giriş için okul kodu, öğrenci numarası ve geçici parolayı güvenli kanaldan iletin.
ÖğrencilerKayıt, sınıf, veli ve durum bilgilerini tek listede izleyin

Öğretmen ve personel

Öğretmen kaydında branş ve ders ataması; diğer personelde görev, departman ve rol ataması belirleyicidir. Sürücü veya yardımcı olarak çalışacak personeli ayrıca ulaşım aracına ve güzergâha bağlayın.

Personel yönetimiÖğretmen dışındaki çalışanların hesap, görev ve durum bilgileri

Rol ve izin mantığı

Personel YönetimiRol ve Yetki

Önce görev temelli rol oluşturun, ardından listeleme, ekleme, düzenleme ve silme izinlerini ayrı ayrı verin. “Muhasebe”, “Kayıt görevlisi” ve “Servis sorumlusu” gibi dar kapsamlı roller, ortak yönetici hesabı kullanmaktan daha güvenlidir.

Rol ve yetkilerMenü ve işlem izinlerini görev bazında sınırlandırın
06

Ders, konu, materyal ve ödev

Öğretmenin planladığı içeriğin öğrenciye ulaşmasından teslim değerlendirmesine kadar bütün akış.

Ders içeriği hazırlama

  1. Öğretmen, kendisine atanmış sınıf ve dersi seçer.
  2. Ders başlığını ve açıklamasını oluşturur; ilgili konuları dersin altında sıralar.
  3. PDF, belge, görsel, video veya güvenilir bağlantıyı materyal olarak ekler.
  4. Yayınlanan içerik öğrencinin Dersler ekranında görünür; veli de çocuğunun akademik akışını izleyebilir.

Ödevin uçtan uca akışı

  1. Öğretmen: sınıf, ders, başlık, açıklama, son teslim zamanı ve ek dosyayı belirler.
  2. Öğrenci: mobil uygulamadaki Ödevler ekranından yönergeyi açar ve dosya/yanıt gönderir.
  3. Öğretmen: Teslimler ekranında gönderiyi inceler; puan ve geri bildirim girer.
  4. Öğrenci ve veli: sonuç, öğretmen notu ve teslim durumunu aynı kayıtta görür.
Son teslim tarihini değiştirirkenDaha önce teslim yapan öğrencilerin kaydı korunur. Süre uzatıldığında sınıfa kısa bir duyuru göndererek yanlış anlaşılmayı önleyin.
07

Çevrim dışı ve çevrim içi sınavlar

Sınav takviminden soru bankasına, not girişinden sonuç raporuna kadar iki ayrı sınav modelini yönetin.

Okulda yapılan sınav

  1. Sınav türünü ve sınav dönemini oluşturun.
  2. Sınıf, ders, tarih, başlangıç-bitiş saati ve toplam puanı sınav programına ekleyin.
  3. Programı öğrenci ve veliye duyurun.
  4. Sınavdan sonra notları tek tek girin veya sağlanan şablonla toplu yükleyin.
  5. Not aralığı ve başarı derecelerini doğrulayıp sonuçları yayımlayın.
  6. Öğrenci karnesi ve sınav raporunu seçili dile göre alın.

Çevrim içi sınav

Çevrim İçi SınavSınavlar
  1. Soru bankasında ders, konu, soru tipi, zorluk ve puan bilgisini tanımlayın.
  2. Sınavı oluştururken sınıf-şube, tarih aralığı, süre ve yeniden giriş kurallarını belirleyin.
  3. Soruları elle seçin veya zorluk seviyesine göre rastgele dağıtın.
  4. Sınavı yayımlamadan önce soru sayısı ile toplam puanı kontrol edin.
  5. Öğrenci süre içinde sınavı tamamlar; otomatik değerlendirilemeyen yanıtları öğretmen inceler.
  6. Sonuçları yayımlayın ve başarı analizini rapor ekranından takip edin.
Çevrim içi sınavlarYayın zamanı, süre, sınıf ve soru akışını yönetin
08

Öğrenci ücretleri, gider ve bordro

Borç oluşturma, tahsilat, makbuz, gider ve personel maaş süreçlerini birbirinden ayırarak izleyin.

Öğrenci ücreti oluşturma ve tahsilat

  1. Ücret türünü oluşturun; zorunlu veya isteğe bağlı olduğunu belirleyin.
  2. Sınıf, öğrenci veya gruba ücret atayın; taksit ve son ödeme tarihlerini düzenleyin.
  3. İndirim, muafiyet ve gecikme ücretini ayrı alanlarda kaydedin.
  4. Nakit/banka ödemesini panelden işleyin veya çevrim içi ödeme bağlantısını veliye açın.
  5. İşlem başarılı olduktan sonra makbuzu indirin ve borç bakiyesini kontrol edin.
Ücret takibiToplam borç, tahsilat, indirim ve kalan bakiyeyi izleyin

Gider, gelir ve maaş

Giderler

Kategori, tarih, tutar, ödeme yöntemi, açıklama ve belge ile kaydedilir.

Gelirler

Öğrenci ücreti dışında kalan kurum gelirleri ayrı kategorilerde izlenir.

Maaş yapısı

Temel ücret, ek ödeme ve kesintiler personel bazında tanımlanır.

Bordro

Dönem için oluşturulur, ödeme durumu kaydedilir ve personel kendi bordrosunu görüntüler.

09

Servis ve ulaşım yönetimi

Araç ve güzergâh kurulumundan canlı sefere, yolcu yoklamasından veli talebine kadar bütün ulaşım akışı.

Yönetici kurulumu

  1. Araç plaka, kapasite, model ve geçerlilik bilgilerini oluşturun.
  2. Durakları konum, sıra ve planlanan saat bilgisiyle kaydedin.
  3. Güzergâha durakları doğru sırada ekleyin; gidiş ve dönüş yönlerini kontrol edin.
  4. Aracı, sürücüyü ve yardımcıyı güzergâha ve vardiyaya atayın.
  5. Öğrenci/personel yolcularını biniş-iniş durağıyla plana ekleyin.
  6. Ulaşım ücretini gerekiyorsa ücret yönetimiyle ilişkilendirin.
Ulaşım talepleriYeni kayıt, durak değişikliği ve yenileme taleplerini inceleyin

Sürücünün günlük seferi

  1. Öğretmen-personel uygulamasında Bugünkü Seferim alanını açın.
  2. Araç, rota, durak ve yolcu listesini kontrol edip Seferi Başlat seçeneğine dokunun.
  3. Her durakta gelen/gelmeyen yolcuyu işaretleyin ve durağa ulaşıldığını kaydedin.
  4. Gecikme, araç sorunu veya gelmeyen yolcu gibi durumu Sorun Bildir alanından iletin.
  5. Son duraktan sonra seferi tamamlayın; eksik yoklama varsa uygulamanın uyarısını giderin.

Veli ve öğrenci tarafı

Veli, çocuğunun mevcut planını ve canlı sefer durumunu görür; yeni kayıt, durak değişikliği veya dönem yenileme talebi gönderebilir. Talebin “Bekliyor” olması, yönetici onayı tamamlanmadığı anlamına gelir. Öğrenci yalnızca kendisine atanmış güzergâhı görür.

10

Mobil uygulamalarda rol bazlı kullanım

Her rolün ana ekranı, günlük yapacağı işi öne çıkarır. Görünmeyen özellikler çoğunlukla rol izni veya paket kapsamıyla ilgilidir.

Öğretmen

  • Ders programını ve yaklaşan dersleri görür.
  • Ders, konu ve materyal ekler.
  • Ödev yayınlar, teslimleri değerlendirir.
  • Sınıf yoklaması alır ve geçmiş yoklamayı inceler.
  • Sınav notu girer, öğrenci gelişimini izler.
  • Duyuru, bildirim ve sohbet ile iletişim kurar.
  • Öğrenci günlüğüne olumlu/olumsuz not ekler.
  • İzin talebi ve bordro işlemlerini görür.

Diğer personel

Personelin ana ekranı kendisine verilen role göre şekillenir. Muhasebe personeli ücret ve giderlere, kayıt görevlisi öğrenci işlemlerine, servis sorumlusu ulaşım ekranlarına erişir. “Personel yoklaması”, “İzinler” ve “Bordro” ortak kullanım alanlarıdır.

Öğrenci

  • Ders programı, dersler, konular ve materyalleri açar.
  • Ödevi teslim eder ve öğretmen geri bildirimini görür.
  • Çevrim içi sınava süre içinde katılır.
  • Sınav takvimi, sonuç ve devam durumunu izler.
  • Duyuru, sohbet, galeri ve öğrenci günlüğünü görür.
  • Atanmışsa servis planı ve canlı rota bilgisini açar.

Veli

  1. Ana ekrandaki çocuk seçiciden takip edeceği öğrenciyi belirler.
  2. Devam, ders programı, ödev, sınav sonucu ve günlük notlarını inceler.
  3. Ücretler ekranında vade ve kalan bakiyeyi görür; açıksa çevrim içi ödeme yapar.
  4. Ulaşım planı ve canlı seferi takip eder; değişiklik talebini uygulamadan gönderir.
  5. Okul duyurularını okur ve izin verilen kullanıcılarla sohbet eder.
Öğrenci uygulamasıDers, ödev, sınav ve okul yaşamına mobil erişim
Veli uygulamasıKardeşler arasında geçiş yaparak her çocuğun sürecini ayrı izleyin
Öğretmen uygulamasıDers, öğrenci, yoklama ve günlük görevlerin özeti
Öğretmen-personel uygulamasıYetkiye göre akademik, personel ve ulaşım görevleri

Öğrenci günlüğü

Öğretmen, günlük kategorisini ve öğrenciyi seçerek gözlem notu ekler. Notun olumlu veya gelişim gerektiren türde olması raporlarda ayrı izlenir. Okul politikasına göre veli ve öğrenci bu kayıtları mobil uygulamada okuyabilir.

Öğrenci günlüğüDavranış ve gelişim gözlemlerini kategori bazında kaydedin
11

Landing ve okul web sitesi

Platformun kurumsal sayfasını ve her okulun kendi tanıtım-kayıt alanını ayrı içeriklerle yönetin.

Platform landing sayfası

Platform yöneticisi; logo, renkler, ana görsel, özellikler, paketler, sık sorulan sorular, iletişim ve uygulama indirme bağlantılarını yönetir. Değişiklikten sonra hem masaüstü hem mobil görünümü ve WhatsApp bağlantı önizlemesini kontrol edin.

Landing sayfası yönetimiMarka, içerik ve genel ziyaretçi deneyimi

Okulun kendi web sitesi

  1. Okul logosu, iletişim bilgisi ve sosyal bağlantıları ekleyin.
  2. Ana sayfa slider görsellerini yeterli çözünürlükte yükleyin; metnin menü altında kalmadığını mobilde de kontrol edin.
  3. Hakkımızda, istatistikler, galeri, duyuru ve sık sorulan sorular içeriklerini doldurun.
  4. Çevrim içi kayıt formunda zorunlu alanları ve onay metinlerini belirleyin.
  5. İletişim ve kayıt formunu gerçek bir e-posta ile test edin; başvurunun panelde oluştuğunu doğrulayın.
Okul web sitesi ayarlarıOkula özel içerik, görünüm ve iletişim alanları
12

Uçtan uca iş senaryoları

Bir işlemin hangi rolde başlayıp nerede tamamlandığını hızlıca görün.

Yeni okul başvurusundan ilk derse
  1. Okul yetkilisi landing sayfasından başvuruyu gönderir.
  2. Platform yöneticisi başvuruyu, paketi ve alan adını onaylar.
  3. Okul yöneticisi kurulum sihirbazını tamamlar; eğitim yılı, sınıf ve dersleri oluşturur.
  4. Öğretmen, öğrenci ve veli kayıtları eklenir; giriş bilgileri paylaşılır.
  5. Ders programı yayımlanır; öğretmen ilk ders içeriğini ekler.
  6. Öğrenci mobil uygulamada dersi görür, veli de çocuğun programını izler.
Yeni öğrencinin kaydı ve veli hesabı
  1. Kayıt görevlisi öğrenciyi sınıf ve şubesiyle oluşturur.
  2. Veli hesabını ekler veya mevcut veliyi öğrenciye bağlar.
  3. Ücret planı, seçmeli ders ve gerekiyorsa servis planı atanır.
  4. Okul kodu ve geçici giriş bilgileri veliye iletilir.
  5. Veli uygulamada çocuğu seçer; ücret, ders ve bildirim alanlarını kontrol eder.
Ödevin hazırlanması, teslimi ve değerlendirilmesi
  1. Öğretmen dersi seçip ödevi ve son teslim zamanını yayımlar.
  2. Öğrenci bildirime dokunur, yönergeyi okur ve çalışmasını yükler.
  3. Öğretmen teslimi açar; puan ve açıklayıcı geri bildirim ekler.
  4. Öğrenci sonucu, veli de teslim ve değerlendirme durumunu görür.
Çevrim içi sınav günü
  1. Öğretmen soru bankasını ve sınav ayarlarını tamamlayıp sınavı yayımlar.
  2. Öğrenci başlangıç saatinde sınavı açar ve süre içinde gönderir.
  3. Sistem nesnel soruları değerlendirir; öğretmen açık uçlu yanıtları inceler.
  4. Sonuç yayımlanınca öğrenci ve veli raporu görür; okul başarı dağılımını inceler.
Ücretin oluşturulması ve veli ödemesi
  1. Muhasebe ücret türünü ve taksitleri öğrenciye atar.
  2. Veli mobil uygulamada tutar ve son ödeme tarihini görür.
  3. Çevrim içi ödeme açıksa ödeme sağlayıcısı üzerinden işlemi tamamlar.
  4. Başarılı işlem Mentora'ya döner; bakiye güncellenir ve makbuz oluşur.
  5. Muhasebe işlem kaydı ile banka sonucunu karşılaştırır.
Servis kaydı ve günlük sefer
  1. Veli servis kaydı veya durak değişikliği talebini gönderir.
  2. Servis sorumlusu kapasite ve rota uygunluğunu kontrol ederek talebi onaylar.
  3. Sürücü günlük seferi başlatır ve duraklarda yolcu yoklamasını alır.
  4. Veli canlı durumu izler; okul gecikme veya sorun kaydını panelden görür.
  5. Sürücü son durakta seferi tamamlar; yoklama raporu saklanır.
Personel izni ve bordro
  1. Personel izin türünü, tarihleri ve gerekçeyi seçerek talep gönderir.
  2. Yetkili yönetici talebi inceler ve onaylar veya açıklamayla reddeder.
  3. Onaylanan izin devam raporuna yansır.
  4. Dönem sonunda maaş, ek ödeme ve kesintilerle bordro oluşturulur.
  5. Personel mobil uygulamadan bordro durumunu ve indirilebilir çıktıyı görür.
13

Sorun giderme ve güvenli kullanım

Bir ekran boş geldiğinde veya işlem tamamlanmadığında önce veri ilişkisini ve kullanıcı yetkisini kontrol edin.

Menü görünmüyor

Rol izni, okul paketindeki özellik ve modülün etkinlik durumunu sırayla kontrol edin.

Seçim kutusu boş

Aktif eğitim yılı, sınıf-şube, ders ve öğretmen atamasının önceden oluşturulduğunu doğrulayın.

Mobil giriş başarısız

Okul kodu, hesap durumu, e-posta/öğrenci numarası ve parolayı kontrol edin; okulun aboneliği aktif olmalıdır.

Bildirim gelmiyor

Cihaz izni, uygulama bildirim ayarı, FCM servis dosyası ve kullanıcının bildirim hedefini kontrol edin.

Ödeme beklemede

İşlem günlüğündeki sağlayıcı yanıtını inceleyin; aynı işlemi tekrar oluşturmadan önce banka sonucunu doğrulayın.

Görsel açılmıyor

Dosyanın depolamada bulunduğunu, bağlantının HTTPS kullandığını ve yükleme boyutunun sınırı aşmadığını kontrol edin.

Güvenlik kontrol listesi

  • Ortak yönetici hesabı kullanmayın.
  • Rollere en az gerekli yetkiyi verin.
  • Geçici parolaları ilk girişte değiştirin.
  • Düzenli veritabanı ve dosya yedeği alın.
  • E-posta ve ödeme anahtarlarını sohbetle paylaşmayın.
  • Silme işleminden önce rapor veya dışa aktarım alın.
  • Canlı değişiklikleri test hesabıyla doğrulayın.
  • Personel ayrıldığında hesabını hemen pasifleştirin.
RaporlarAkademik ve operasyonel işlemleri düzenli olarak denetleyin